Kalite Yönetimi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin faydaları nelerdir?

ISO 9000 sistemini kuran ve etkin olarak uygulayan kuruluşlar, bundan birçok fayda görürler. Bunların bir kısmı aşağıda sıralanmıştır.

» Çalışanların kalite ve müşteri memnuniyetinin önemi konusundaki bilinç düzeyinde artış sağlanması

» Kuruluş imajının güçlenmesi

» Rakiplere göre farklılık yaratarak rekabet gücünün arttırılması

» Uluslararası geçerliliğe sahip bir belgeye sahip olunması ve bunun getirdiği ticari avantajlardan faydalanma

» Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması

» Kuruluş içi üretim ve hizmet proseslerinin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması, hatalarda azalma sağlanması

» Kuruluş içi görev, yetki ve sorumlulukların netleştirilmesi

» Faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dokümantasyonun (altyapının) oluşturulması

» Faaliyetlerin daha iyi planlanması, problemlerin daha hızlı çözülmesiyle etkin bir yönetim sağlanır.

» Çalışanların moral ve iletişiminde iyileşme sağlanır.

» Kaynakların daha verimli kullanılmasıyla hizmetlerde verimliliğin artması sağlanır.

» Üst yönetime kolay ve etkili bir yönetim modeli sağlar.

» Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması

» Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi

» Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması

Unutulmaması gereken bir konu : Sistemi sadece kurmuş olmak bu avantajların hemen sağlanacağı anlamına gelmemektedir. Sağlanacak fayda, ancak bu sistemin etkin bir şekilde uygulanması ile mümkündür.

Paylaş   

İlginizi Çekebilir
  • ISO10002 İle Müşteri Şikayetlerinden Yarar Sağlamak

    Günümüzün rekabet ortamında ürün ve hizmet alanındaki yenilikler yerleşik performans düzeylerinin yeniden tanımlanmasına yol açmaktadır. İyi bir Şikayet Yönetimi Sistemi, başarılı işletmeler için müşterilerin gereksinimlerini yönetmek ve markalarını korumak açısından önemli gerekliliklerden biridir.... Devamı

  • ISO 9001:2026 Revizyonuna Hazır mısınız?

    ISO 9001'in son revizyonu 2015 yılında yayımlandı. Aradan on yıl geçti. Dijital dönüşüm, yapay zeka, iklim değişikliği, pandemi dersleri — iş dünyası kökten değişti. ISO Teknik Komitesi TC 176 ise 2026 revizyonu üzerinde çalışıyor. Peki neler değişecek? Standart henüz yayımlanmadı — süreç dev... Devamı

  • Süreç Performans Yönetimi ve ISO9000 Standartları

    Küreselleşen Dünya ! Acımasız rekabet ! Son yıllarda iş dünyası ile ilgili çevrelerde bol bol duyduğumuz, bol bol okuduğumuz, moda bir slogan haline gelen iki terim. Evet, Dünya küreselleşiyor ve buna bağlı olarak rekabet artıyor. Bu kavramların ne anlam içerdiğini uzun uzun açıklamaya pek ... Devamı

  • ISO 9001:2015 Revizyonunun getirdiği değişiklikler

    ISO 9001 Kalite Yönetimi standardında uzun süredir beklenen revizyon süreci tamamlandı ve dünya üzerinde en yaygın olarak kullanılan standardın yeni revizyonu 15 Eylül 2015 tarihi itibarıyla yayınlandı. Artık ISO 9001:2015 hayatımızda! Bundan sonraki dönemde ISO 9001 belgesi sahibi olan fi... Devamı

  • ISO 9000 standartlarının temel prensipleri nelerdir?

    ISO 9000 Standarları 8 Temel Prensip üzerine kurulmuştur: Müşteri Odaklılık Kuruluşlar, müşterilerine bağlıdır. Bu nedenle; Müşterinin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını anlamalı,Müşteri şartlarını yerine getirmeli, Müşteri beklentilerini aşmaya istekli olmalıdır. Liderlik Liderler, kur... Devamı

  • Kategoriler
    İhtiyaçlarınız için en doğru adrestesiniz. Tüm sorularınızın yanıtları ve en uygun çözümler bir mesaj uzağınızda !