ISO 9000 sistemini kuran ve etkin olarak uygulayan kuruluşlar, bundan birçok fayda görürler. Bunların bir kısmı aşağıda sıralanmıştır.
» Çalışanların kalite ve müşteri memnuniyetinin önemi konusundaki bilinç düzeyinde artış sağlanması
» Kuruluş imajının güçlenmesi
» Rakiplere göre farklılık yaratarak rekabet gücünün arttırılması
» Uluslararası geçerliliğe sahip bir belgeye sahip olunması ve bunun getirdiği ticari avantajlardan faydalanma
» Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması
» Kuruluş içi üretim ve hizmet proseslerinin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması, hatalarda azalma sağlanması
» Kuruluş içi görev, yetki ve sorumlulukların netleştirilmesi
» Faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dokümantasyonun (altyapının) oluşturulması
» Faaliyetlerin daha iyi planlanması, problemlerin daha hızlı çözülmesiyle etkin bir yönetim sağlanır.
» Çalışanların moral ve iletişiminde iyileşme sağlanır.
» Kaynakların daha verimli kullanılmasıyla hizmetlerde verimliliğin artması sağlanır.
» Üst yönetime kolay ve etkili bir yönetim modeli sağlar.
» Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması
» Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi
» Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması
Unutulmaması gereken bir konu : Sistemi sadece kurmuş olmak bu avantajların hemen sağlanacağı anlamına gelmemektedir. Sağlanacak fayda, ancak bu sistemin etkin bir şekilde uygulanması ile mümkündür.
