İş Sürekliliği Planlama ve Senaryo Tatbikatları Eğitimi

Eğitimin Amacı

Kuruluşların karşılaşabileceği felaket ve kesinti senaryolarına karşı hazırladıkları İş Sürekliliği Planlarını (İSP) kağıt üzerindeki birer doküman olmaktan çıkarıp, işlevsel ve test edilmiş operasyonel araçlara dönüştürmektir. Eğitim sonunda katılımcılar; gerçekçi kriz senaryoları tasarlama, farklı seviyelerde tatbikatlar (masa başı, fonksiyonel, tam ölçekli) kurgulama ve tatbikat çıktılarından hareketle kurumun dayanıklılığını (resilience) sürekli iyileştirme yetkinliği kazanacaklardır.

Eğitimin Süresi

İş Sürekliliği Planlama ve Senaryo Tatbikatları Eğitimi programı 1 gün sürelidir.

Özet Eğitim İçeriği

• İş Sürekliliği Planlaması (İSP) Yaşam Döngüsü ve ISO 22301 Standart Uyumu
• Kritik Süreçlerin ve Bağımlılıkların Planda Tanımlanması (RTO/RPO Entegrasyonu)
• Etkin Bir İş Sürekliliği Planının Bileşenleri: Müdahale, Kurtarma ve Geri Dönüş
• Senaryo Yazım Teknikleri: Gerçekçi, Ölçülebilir ve Zorlayıcı Kriz Senaryoları Tasarlama
• Tatbikat Türleri ve Seçimi: Masa Başı (Table-Top), İletişim, Fonksiyonel ve Canlı Tatbikatlar
• Tatbikat Planlama Süreci: Amaç Belirleme, Lojistik, Gözlemci ve Kontrolör Rolleri
• Tatbikat Yönetimi: Kaosu Kontrol Altında Tutma ve Katılımcı Performansını Ölçme
• Kritik Karar Verme Egzersizleri: Kısıtlı Bilgi ve Zaman Altında Strateji Belirleme
• Tatbikat Sonrası Değerlendirme: "After Action Report" (AAR) Hazırlama Teknikleri
• Bulguların Aksiyona Dönüştürülmesi: Planlardaki Boşlukların (Gaps) Giderilmesi
• Kurumsal Tatbikat Takvimi ve Kültürü Oluşturma
• Vaka Analizleri: Başarılı Tatbikatların Gerçek Krizlerdeki Kurtarıcı Rolü

Hedef Kitle

İş Sürekliliği yöneticileri ve ekipleri, Risk yönetimi uzmanları, IT ve Felaket Kurtarma (DR) sorumluları, Tesis müdürleri, İSG uzmanları, İç denetçiler ve kurumun kriz anındaki müdahale kadrosunda yer alan tüm birim temsilcileri bu eğitimden fayda sağlayabilirler.

Beklenen Kazanımlar

İş Sürekliliği Planlama ve Senaryo Tatbikatları eğitimi programını tamamlayan katılımcılar;

• Kendi iş birimleri için uygulanabilir, güncel ve detaylı iş sürekliliği planları hazırlayabilecek,
• Kurumu strese sokmadan ama eksiklerini gösteren profesyonel tatbikatlar yönetebilecek,
• Kriz anında kimin, neyi, ne zaman yapacağına dair belirsizlikleri ortadan kaldırabilecek,
• Denetimlerde ve regülasyon uyum süreçlerinde "test edilmiş sistem" kanıtlarını sunabilecek,
• Çalışanların kriz farkındalığını ve müdahale hızını önemli ölçüde artıracaklardır.

Eğitimin Yapısı

Eğitim, %50 teorik bilgi ve %50 uygulama (workshop) şeklinde tasarlanmıştır. Katılımcılar; eğitim sırasında belirlenen bir senaryo (Örn: Bölgesel elektrik kesintisi veya ana tedarikçi kaybı) üzerinden gerçek zamanlı bir "Masa Başı Tatbikatı" deneyimlerler. Rol dağılımları, karar verme süreçleri ve raporlama pratikleri ile eğitim son derece interaktif bir şekilde ilerler.

Eğitim Dokümantasyonu

Tüm eğitim dokümantasyonu KUM-CPM yazılımı üzerinden internet ortamında yayınlanacaktır. Katılımcılar eğitim sonunda kendilerine verilecek olan erişim bilgileri ile eğitim sunumu, tatbikat plan şablonları, gözlem formları ve örnek senaryo bankasını görüntüleyebilir ve indirebilirler.

Sertifika

İş Sürekliliği Planlama ve Senaryo Tatbikatları Eğitimi programını tamamlayan katılımcılar uluslararası geçerli Türkçe/İngilizce "Eğitim Sertifikası" almaya hak kazanacaklardır. Eğitim sertifikaları elektronik ortamda PDF formatında düzenlenerek katılımcılara sunulacaktır.

Ön Şartlar

Bu eğitim programına katılım için temel İş Sürekliliği kavramları veya İş Etki Analizi (BIA) hakkında ön bilgi sahibi olunması, tatbikat kurgularının verimliliği açısından önerilir.