Kalite Yönetimi

ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin faydaları nelerdir?

ISO 9000 sistemini kuran ve etkin olarak uygulayan kuruluşlar, bundan birçok fayda görürler. Bunların bir kısmı aşağıda sıralanmıştır.

» Çalışanların kalite ve müşteri memnuniyetinin önemi konusundaki bilinç düzeyinde artış sağlanması

» Kuruluş imajının güçlenmesi

» Rakiplere göre farklılık yaratarak rekabet gücünün arttırılması

» Uluslararası geçerliliğe sahip bir belgeye sahip olunması ve bunun getirdiği ticari avantajlardan faydalanma

» Müşteri memnuniyetinde ve müşteri sadakatinde artış sağlanması

» Kuruluş içi üretim ve hizmet proseslerinin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması, hatalarda azalma sağlanması

» Kuruluş içi görev, yetki ve sorumlulukların netleştirilmesi

» Faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dokümantasyonun (altyapının) oluşturulması

» Faaliyetlerin daha iyi planlanması, problemlerin daha hızlı çözülmesiyle etkin bir yönetim sağlanır.

» Çalışanların moral ve iletişiminde iyileşme sağlanır.

» Kaynakların daha verimli kullanılmasıyla hizmetlerde verimliliğin artması sağlanır.

» Üst yönetime kolay ve etkili bir yönetim modeli sağlar.

» Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması

» Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi

» Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olması

Unutulmaması gereken bir konu : Sistemi sadece kurmuş olmak bu avantajların hemen sağlanacağı anlamına gelmemektedir. Sağlanacak fayda, ancak bu sistemin etkin bir şekilde uygulanması ile mümkündür.

Paylaş   

İlginizi Çekebilir
  • Risk ve Fırsat Kavramları

    Bu yazıdan önce yazının 1.bölümü olan ISO 9001 2015'te Risk ve Fırsat Yönetimi yazısını okumanızı öneririz. Risk ve Fırsat Kavramları Risk; belirsizliğin etkisi olarak tanımlanmaktadır. Potansiyel bir tehlikenin gerçekleşmesi olasılığı ile gerçekleşmesi durumunda vereceği zararın şid... Devamı

  • Stratejik Kalite Yönetimi: ISO 9001 ile Operasyonel Mükemmellik

    ISO 9001 dünyada en yaygın kullanılan yönetim sistemi standardıdır ve ISO Araştırması verilerine göre küresel ölçekte bir milyonun üzerinde sertifikalı organizasyon bulunmaktadır. Bu yaygınlık hem standardın değerini hem de onunla ilgili en büyük riski ortaya koymaktadır: sertifikasyonun bir amaç ha... Devamı

  • ISO 9000 Standartları (ISO 9001) nedir?

    ISO 9000 standartlar serisi; müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak sureti ile müşteri memnuniyetini artırmak için, kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi, uygulanması ve etkinliğinin iyileştirilmesinde bir model olarak kullanılabilir. ISO 9000 Standartlar Serisi 4 temel standardı içerir:... Devamı

  • ISO 9001 2015'e göre risk analizini nasıl yapacağız?

    Bu yazıdan önce yazının 1.bölümü olan ISO 9001 2015'te Risk ve Fırsat Yönetimi  ve 2.bölümü olan Risk ve Fırsat Kavramları   yazılarını okumanızı öneririz. ISO 9001:2015'e göre risk analizini nasıl yapacağız? ISO 9001:2015, risk analizi için belirli bir format veya yöntem e... Devamı

  • İstatistiksel Süreç Kontrolü: Üretimde Kaliteyi Reaktif Denetimden Proaktif Yönetime Taşımak

    Üretim kalite sistemlerinin büyük çoğunluğu hâlâ şu döngü üzerine kurulu: Üret, kontrol et, hatalıysa ayır ya da yeniden işle. Bu reaktif model, kalite maliyetini minimize etmek yerine son aşamada görünür kılar. Hurda, yeniden işleme ve müşteriye ulaşan hata maliyetleri toplamda üretim maliyetinin %... Devamı

  • Kategoriler
    İhtiyaçlarınız için en doğru adrestesiniz. Tüm sorularınızın yanıtları ve en uygun çözümler bir mesaj uzağınızda !