Blog

"Kurumsal olgunluk" kavramı yönetim literatüründe sıkça yer alıyor ama çoğu zaman muğlak kalıyor. Ölçülemeyen bir kavramın yönetilmesi güç. Olgunluk modelleri, bu muğlaklığı gidermek için tasarlanmış yapısal çerçevelerdir: Bir kurumun belirli bir alanda nerede olduğunu standart bir skala üzerinden tanımlar, iyileştirme yolunu gösterir ve kıyaslama imkânı sağlar. Sorun şu: Piyasada onlarca olgunluk modeli mevcut ve hangi modelin nerede kullanılacağı, çoğu kurumda sistematik bir seçimle değ... Devamı

Yönetim kurulu toplantısı bitiyor. Stratejik hedefler netleşti, sunum etkileyiciydi. Bir ay sonra operasyon müdürleri günlük işlerin akışına gömüldü. Üç ay sonra strateji belgesi bir ortak sürücüde arşivlendi. Bu döngü, çoğu kurumda yılda iki kez tekrarlanıyor. Sorun strateji kalitesiyle değil, strateji ile operasyon arasındaki köprünün olmayışıyla ilgili. OKR (Objectives and Key Results) ve KPI (Key Performance Indicators) bu köprüyü inşa etmek için kullanılan iki temel araç. Ama pek çok... Devamı

Kurumsal olgunluk kavramı onlarca yıldır yönetim literatüründe var olmuştur; ancak ESG'nin stratejik performans yönetimine entegrasyonu bu kavramı köklü biçimde yeniden tanımlamaktadır. CMMI, P3M3 veya EFQM gibi geleneksel olgunluk modellerinde olgunluk; süreç tutarlılığı, ölçülebilirlik ve sürekli iyileştirme kapasitesiyle ölçülürdü. Bugün bu boyutlara iklim dayanıklılığı, sosyal değer yaratma ve yönetişim kalitesi gibi yeni eksenler eklenmektedir. McKinsey'in araştırmaları, ESG performansı yük... Devamı

Bir makine satın alınıyor. Fatura ödeniyor, makine devreye giriyor. Birkaç yıl sonra arızalar başlıyor, bakım maliyetleri tırmanıyor. Yönetim "bu makinenin ömrü doldu" kararını veriyor ama alternatif maliyetler, elden çıkarma masrafları ve yeni alım süreci hesaplanmamış. Karar sezgisel, veriye dayanmıyor. Yaşam döngüsü yönetimi, bu sezgisel yaklaşımın yerine varlıkları tüm yaşamları boyunca — satın almadan elden çıkarmaya kadar — sistematik biçimde yönetmeyi koyuyor. ISO 55001, bu yaklaşı... Devamı

Bir fabrikada üretim hattındaki kritik bir ekipman arıza yapıyor. Bakım ekibi müdahale ediyor, saatler geçiyor, üretim durmuş bekliyor. Sonunda anlaşılıyor ki arıza öngörülebilirdi — bakım kayıtlarına bakılsaydı, varlık kullanım verileri incelenseydi, bu durum en az üç ay önce tespit edilebilirdi. Bu senaryo pek çok sanayi kuruluşunda tekrarlanan bir döngü. ISO 55001, bu döngüyü kırmak için tasarlanmış varlık yönetim sistemi standardı. Varlık Yönetimi Nedir? ISO 55000 serisi, varlık yön... Devamı

Denetim geldiğinde risk kaydı hazır. Toplantıda risk matrisi ekranda. Ama soruyorsunuz: Bu riskler gerçekten takip ediliyor mu? Eylem planları hayata geçti mi? Yanıt çoğunlukla sessizlik oluyor. Risk yönetimi uygulamalarının önündeki en büyük engel teknik bilgi eksikliği değil. Doğru yapılandırılmamış bir yaklaşımdan kaynaklanan davranışsal ve organizasyonel hatalar. İşte en sık karşılaşılan altı tanesi: 1. Risk Yönetimini "Kalite Departmanının İşi" Saymak Risk yönetimi tek bir depa... Devamı

Robert Kaplan ve David Norton'ın 1992'de Harvard Business Review'da yayımladığı ve kurumsal performans yönetimini köklü biçimde dönüştüren Balanced Scorecard metodolojisi; finansal, müşteri, iç süreçler ve öğrenme-büyüme perspektiflerini birbirine bağlayan bir strateji uygulama ve performans yönetim aracıdır. Otuz yılı aşkın uygulama deneyimi, BSC'nin özünde duran mantığın —stratejik hedefleri ölçülebilir göstergelerle bağlamak ve bunları organizasyonun her kademesine kademeli biçimde aktarmak— ... Devamı

EFQM Modeli'nin 2020 revizyonu, bir performans değerlendirme aracının çok ötesine geçerek organizasyonların "Neden var oluyoruz?", "Nasıl çalışıyoruz?" ve "Ne elde ediyoruz?" sorularını bütünleşik biçimde yanıtlamasına olanak tanıyan bir dönüşüm çerçevesine evrilmiştir. 2013 versiyonundan bu yana köklü biçimde yeniden yapılanan model; sürdürülebilir değer yaratma, paydaş önceliği ve organizasyonel çevikliği merkeze alarak 21. yüzyılın yönetim gerçeklerine yanıt vermektedir. Önceki versiyonla kıy... Devamı