Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları Eğitimi


Eğitimin Amacı

Kuruluşun tüm operasyonel süreçlerinde israfları ortadan kaldırmak, değişkenliği minimize etmek ve "mükemmellik" standartlarını bir kurum kültürü haline getirmektir. Eğitim sonunda katılımcılar; uçtan uca süreç tasarımı yapma, operasyonel darboğazları tespit etme ve uluslararası standartlarla uyumlu, çevik ve hatasız bir çalışma düzeni (SOP) kurma yetkinliği kazanacaklardır.

Eğitimin Süresi

Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları Eğitimi programı 1 gün sürelidir.

Özet Eğitim İçeriği

  • Operasyonel Mükemmellik (OpEx) Nedir? Stratejik Hedeflerle Hizalanma
  • Yalın Düşünce ve İsraf Analizi: Süreçlerdeki 8 Temel İsrafın (Muda) Tespiti
  • Değer Akış Haritalama (VSM): Katma Değer Yaratan ve Yaratmayan Adımların Analizi
  • Süreç Standartlaştırma: Standart Operasyon Prosedürleri (SOP) ile Çıktı Güvencesi
  • Değişkenlik Yönetimi ve Altı Sigma Prensiplerine Giriş
  • Hata Önleyici Sistemler (Poka-Yoke) ve Görsel Yönetim Teknikleri
  • 5S Metodolojisi: Operasyonel Disiplin ve İş Yeri Organizasyonu
  • Süreç Performans Yönetimi: Öncü Göstergeler ve Operasyonel Dashboard Tasarımı
  • Kaizen (Sürekli İyileştirme) Yaklaşımıyla Problem Çözme Kültürü
  • Çevik (Agile) Süreç Yönetimi: Değişen Şartlara Hızlı Adaptasyon
  • Çalışan Bağlılığı ve Mükemmellik Kültüründe Liderliğin Rolü
  • Vaka Analizleri: Dünya Klasmanında Operasyonel Mükemmellik Uygulamaları

Hedef Kitle

Operasyon ve üretim müdürleri, Süreç geliştirme uzmanları, Kalite yöneticileri, Proje liderleri, Tedarik zinciri sorumluları ve kurumun verimliliğini artırmaktan sorumlu tüm yöneticiler ile lider adayları bu eğitimden fayda sağlayabilirler.

Beklenen Kazanımlar

Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları eğitimi programını tamamlayan katılımcılar;

  • Süreçlerdeki tıkanıklıkları ve verimsiz noktaları bilimsel yöntemlerle teşhis edebilecek,
  • İş adımlarını standartlaştırarak kişiye bağımlılığı azaltacak ve kalite sürekliliğini sağlayacak,
  • Maliyetleri düşürürken işlem sürelerini (Lead Time) kısaltacak pratik araçlar kazanacak,
  • Sadece "işi yapan" değil, "işi geliştiren" bir çalışan profiline evrilecek,
  • Müşteri taleplerine daha hızlı ve hatasız yanıt vererek kurumun pazar gücünü artıracaklardır.

Eğitimin Yapısı

Eğitim, yüksek etkileşimli bir "Süreç Simülasyonu" üzerine kurgulanmıştır. Katılımcılar; eğitim sırasında verimsiz bir iş akışını ele alarak, öğrendikleri standartlaştırma ve iyileştirme teknikleriyle bu süreci "Mükemmel" hale getirme provası yaparlar. İnteraktif vaka analizleri ve grup çalışmaları ile kavramlar somutlaştırılır.

Eğitim Dokümantasyonu

Tüm eğitim dokümantasyonu KUM-CPM yazılımı üzerinden internet ortamında yayınlanacaktır. Katılımcılar eğitim sonunda kendilerine verilecek olan erişim bilgileri ile eğitim sunumu, SOP hazırlama şablonları, 5S kontrol listeleri ve operasyonel verimlilik araçlarını görüntüleyebilir ve indirebilirler.

Sertifika

Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları Eğitimi programını tamamlayan katılımcılar uluslararası geçerli Türkçe/İngilizce "Eğitim Sertifikası" almaya hak kazanacaklardır. Eğitim sertifikaları elektronik ortamda PDF formatında düzenlenerek katılımcılara sunulacaktır.

Ön Şartlar

Bu eğitim programına katılım için herhangi bir ön şart yoktur; ancak kurumun mevcut süreçlerini iyileştirme konusunda motivasyona sahip olmak eğitimin verimliliğini artıracaktır.


Yaklaşan Eğitim Tarihleri

Şu an için açılması planlanmış Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları Eğitimi programı bulunmamaktadır.
Düzenlenecek ilk eğitim programı için şimdiden rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Rezervasyon yap

Kurumsal Eğitim Teklifi

Operasyonel Mükemmellik ve Süreç Standartları Eğitimi programını kuruluşunuza özel olarak düzenleyebiliriz.
İçeriği ve formatını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirerek maksimum faydayı sağlayın!

Paylaş
Takip edin!

Ne Dediler ?

Bu eğitim bana bambaşka ufuklar açtı. Üst yönetime verilen bir eğitim ancak bu kadar kısa, bu kadar öz, bu kadar verimli olabilir. Etkilendik, ilham aldık ve motive olduk.

Metin C*** Kurumsal Gelişim Direktörü | V*** A.Ş.

Çok iyi kurgulanmış bir eğitimdi, sanki oscarlık senaryosu olan bir film seyrettik. Eğitimin her saniyesi bir şey kattı. Her şey o kadar netti ki soracak sorumuz bile olmadı.

Burçak A*** S*** Sürdürülebilirlik ve YS. Müdürü | Z*** E*** A.Ş.

Vay canına! ISO standartlarını sevmeye başlayacağımı rüyamda görsem inanmazdım:)
Tüm KUM Eğitim ailesine teşekkürler.

Feyyaz K*** Finans Müdürü | R*** A.Ş.

Denetçiliği herşeye DÖF yazmak olarak bilirdik. Meğerse olay bambaşkaymış. Daha önce de denetçi eğitimlerine katılmıştım ama gerçek denetçiliğin ne olduğunu bu eğitimde anladım.

Neriman K*** R*** Kalite Güvence Md.Yrd. | M*** T*** Ltd.Ş.
THY Turkcell Mercedes Samsung Akbank Arçelik Borusan Vodafone Toyota Ford Shell Vestel OYAK Tüpraş Philips HP Ericsson Danone Doğuş Renault
THY Turkcell Mercedes Samsung Akbank Arçelik Borusan Vodafone Toyota Ford Shell Vestel OYAK Tüpraş Philips HP Ericsson Danone Doğuş Renault
NEDEN BİZ ?

Eğitim konusunda bir çok alternatif kuruluş ve bir çok alternatif eğitim programı mevcut. Bu alternatifler arasında doğru seçim yapabilmek oldukça zor.

Seçiminize yardımcı olabilmesi amacıyla herhangi bir yerden alabileceğiniz klasik ve birbirinin aynısı gibi görünen eğitim programlarında karşılaşabileceğiniz riskler, ve bu risklere karşı bizim yaklaşımlarımızı özetlemeye çalıştık.

Eğitim yaklaşımlarımız hakkında bilgi edinin.
EĞİTİM TÜRLERİ

Herkesin ve her kurumun eğitimle ilgili ihtiyaç ve beklentileri bir birinden farklıdır.

Biz de bu farklı ihtiyaç ve beklentileri tam olarak karşılamak üzere farklı eğitim türleri geliştirdik.

Eğitim türlerini inceleyerek sizin için en uygun çözümü seçebilirsiniz.

Eğitim türlerimiz hakkında bilgi edinin.